每个人的时钟走的一样快，但人生路径却各不相同。面对碎片化的生存环境，我们每天都会接受很多碎片式的数据与信息，有一些并未及时消化，更多的又不期而来。那么，与这些碎片打交道的方式，从某种程度上来讲，决定了我们能否在碎片化的生活与工作里，掌握主动权，不被淹没在凌乱与低效之中。

我是一名科技公司的工程师，因为公司小，每个人要负责不少业务内容，并伴有频繁的工作穿插（时而我还会做销售、生产及维修）。我们使用了一个 Web 日志系统记录工作内容、搜集素材，另外用 OneNote 和 Email，记录、跟踪、沟通解决所有出现的问题。

刚开始还行，信息的判断和分析都不会有太大问题，因为内容相对比较少。久而久之，伴随着各种问题的出现、及穿插的增加，团队的工作效率明显降低了。

我就总记不得，记的那些东西都放在哪里了。经常是人越多，干活效率越低，穿插的时候整的稀烂，一半的时间在穿插混乱中度过。很多情况是：不看别人梳理的，嫌费劲，又重新弄一个。严重的时候，我和我同事会发生争执，我梳理过了，他觉得看着不理解、不方便。解决不了问题是一方面，解决不了问题带来的结果比如订单、客户跑了、技术跟踪障碍、反馈问题丢失，还有其他的一些，导致连锁反应。

诚如你所见，不少工具在设计上都有蹩脚之处，或多或少，不那么顺手不那么贴顺，这一点在我的工作中，令我保有体会，深感坎坷。

日志也写了，OneNote 也记了，努力寻找，依然蹒跚，经常有的东西回忆不起放到哪里了，不知道跟谁有关系，是谁做的，改没改跟没跟，都不知道，扁平化的数据存储把我们拉入了极为低效的工作中。

总体来说，问题出在三个地方：

• 「碎片孤岛」
• 「穿插未知」
• 「错误的工具」

「碎片孤岛」的形成，于我们记录方式有关，大多数情况下，我们采用普通记录法，那么它的可靠性，就只能依靠我们逐渐淡化的记忆。「碎片孤岛」越多，它们的可靠性就越低，我们在工作中为此付出的时间就越多。

「逆转」思考一：我们能不能将碎片关系化存放呢？

「穿插未知」是一个老生常谈的 Bug，只要发生工作穿插，就会有问题，因为我们不知道拿到手头的内容，当事人是如何梳理的，这有可能是最大的认知障碍，我们会为此付出更多的时间，还可能导致工作上不必要的失误。

「逆转」思考二：在穿插发生时，我们能不能自动得到当事人的梳理认知呢？

「错误的工具」在 99% 的情况下复现了。我们要钉钉子，绝不会选用一支铅笔刀。软件是抽象的，并不像实物工具那样容易识别，因此，我们常常会选择口碑良好的通用数据工具，来解决我们的特有需求，然而我们没有意识到，更大的问题不是功能全面，而是设计上存在打通障碍，大大降低了实际使用效果。

「逆转」思考三：我们能否正确选择梳理碎片的工具，并满足以上两种思考呢？

硬核工具：Visual Case 2019

如果要钉钉子，我们绝不会找一支铅笔刀，而需要一把锤子；在生活上，我们可是不会佛系解决这些问题的。而面对三个「逆转」思考，我不禁要反问，为什么不能选择更加适用的工具去解决问题？

关于这个，「Visual Case 团队」给了我答案：在 Visual Case 出现之前，碎片数据并不能很好的利用起来，没有针对此而特殊设计的软件产品。Visual Case 的出现，就是它的开发者们在受到碎片管理困扰后，而专门设计的产品，是一款彻底为管理碎片诞生的硬核工具。

那么，Visual Case 是如何真实打通碎片管理障碍的，在这里为大家引述具体用法：

• 《为什么需要管理问题、碎片数据？》
• 《把问题串起来：Visual Case 让碎片化工作更高能》
• 《如何用 Visual Case 进行项目管理》
• 《Visual Case 的 6 个能力助你提轻松高工作效率》

小结

也许 Visual Case 就是你要的那个能够「逆转」的答案。作为一款专用产品，它在问题、碎片管理上得心应手，轻松打通了实际中问题梳理的难题，真的是相当奶！超级奶！

?

特约作者：Sybe